Procedimiento típico paseo mascotas (perro)

I.                   DESCRIPCIÓN:

4.1 Llegada a casa del cliente
- Saludar cordialmente al cliente, presentarse en nombre de la empresa y mostrar el fotocheck de identificación diciendo su nombre.
- Pedir al cliente que lo dirija al lugar donde se encuentra la mascota. Preguntar si esta adiestrada. En adelante, la mascota será llamada por su nombre SIEMPRE.

4.2 Preparación de la mascota
- Mostrarse amable con la mascota en el primer contacto llamándola por su nombre .Generar confianza en el animal para facilitar la labor de poner la correa.
- Ponerle  correctamente correa y bozal (si fuera necesario) y dirigirse a la calle.
- Pedir al cliente algunas croquetas para llevar en el bolsillo para la mascota.
- Confirmar con el cliente duración y zonas de paseo y recordarle que por seguridad solo se paseará por  las zonas indicadas y seguras.

4.3 Durante el paseo
- Asegurarse de que la mascota esta cómoda mientras camina
- No permitir que  se acerque a otros perros  a menos de una  cuadra de distancia.
- No permitir que la mascota ingiera restos o comida tirada en la calle, parque o jardín.
- En caso la mascota haga sus necesidades en la calle, parque o jardín; de inmediato recoger los restos con los guantes y las bolsas y llevarlo al basurero más cercano.
- Calcular el tiempo exacto para retornar a la mascota a tiempo a su dueño.

4.3  Despedida  del cliente
-  Regresar una vez cumplido el horario establecido y entregar a la mascota (llamándola siempre por su nombre) agradeciendo al cliente por la confianza.
-  Despedirse con amabilidad del cliente y de la mascota.
-  Pedirle al cliente que por favor llene la encuesta d satisfacción del cliente.
-   Retirarse de la casa del cliente y comunicar al supervisor que el servicio ha concluido.